カート内の商品数:
0

ご利用ガイド

当サイトについて

当サイトではご利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用される際の権利及び義務を規定しております。
ご利用規約はこちら

NAGAILEBEN Limited Net Shop をご利用いただくには、会員登録(無料)が必要となります。

-ご利用環境について-

当サイトはInternet Explorer8.0以上、Firefox3.6xでご覧になることを推奨いたします。
上記以外のブラウザをご利用の場合、当サイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合などがございます。

-お問い合わせについて-

NAGAILEBEN Limited Net Shop (カスタマーセンター) (平日9:00~17:00)
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。
 なお、お問い合わせが集中した場合やお問い合わせ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。

▲このページの先頭へ

ご注文について

-お願いと注意事項-

当サイトでお買い物やサービスをご利用いただくには、会員登録が必要となります。
ご注文の前に、必ず「ご利用規約」をご確認いただき、記載されている全ての事項に同意のうえでお申し込みください。
お客様との契約は、「ご注文内容確認メール」の送信をもって成立するものとさせていただきます。
ご注文後「ご注文内容確認メール」が届かない場合は、ご注文となっていない可能性がございますので、
こちらよりお問合せください。
尚、ご注文内容はMYページの「注文履歴」よりご確認いただけます。
会員登録はこちらから

-ショッピングカートについて-

当サイト画面右上に表示してあります「ショッピングカート」をクリックしてください。
お客様がショッピングカートに入れた商品情報が表示されます。
カートに入れた状態では商品の在庫は確保されておりません。その為、カートに入っている商品と同じものを
他のお客様が先に購入手続きをされた場合、在庫が無くなる場合がございます。 カートの中の商品の欄に「在庫がありません」と表示されている場合、お客様がカートに入れた後に在庫が無くなった事を示します。
*1つのカートにつき、発送は1回となりますのでご注意下さい。

-ショッピングカートの使い方-

【1】カート内商品の情報
  お客様が「カートに入れる」をクリックした商品の一覧が表示されます。

【2】数量の変更
  商品の数量を変更したい時は、数量欄の数字を変更し「再計算」をクリックしてください。

【3】商品の小計
  カートに入っている商品の小計が計算されます。
  (送料は反映されておりません。)

【4】商品の削除
  商品を削除したい時は「削除」をクリックすると、ショッピングカートから商品を削除する事が出来ます。
  また、数量以外の内容の変更の場合は、お手数ですが1度削除後、再度ご注文をお願いします。
【5】注文手続きへ進む
  購入手続に進むお客様は「注文手続きへ進む」をクリックすると、手続き画面に移ります。

-商品購入の流れ-

【1】商品を選ぶ
  トップページから各ブランドをお選びいただき、各ブランドページをクリックしていただくと商品一覧ページが表示されます。お好みの商品をお選びいただき、クリックしてください。

【2】商品詳細ページで詳細情報を確認
  商品詳細ページでは「カラー、サイズ、商品写真」など諸情報を確認していただく事が出来ます。

【3】商品をカートに入れる
  購入したい商品のカラー、サイズ、数量、カスタマイズなどの決定後『カートに入れる』をクリックしてください。

【4】カートの中身を確認する
  カート内の商品内容、金額などを確認いただき、まだ買い物を続けられる場合は「トップページへ戻る」か
  「最後に選択したカテゴリーへ」をクリックしてください。
  ご注文確定の場合は「注文手続きへ進む」をクリックしてください。

【5】お支払い方法
  カード番号、有効期限を入力し、「確認画面へ進む」をクリックしてください。
  当ショップのお支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。

【6】ご注文内容の確認
  ご注文内訳、お支払方法、お客様情報、お届け先情報の確認後「上記の内容で注文する」をクリックして
  注文を確定してください。
  注文確定後に「MYページ」内「注文履歴」にてご注文内容をご確認いただけます。

【7】 ご登録メールアドレスに「ご注文確認」メールが届きます。

-ご注文の確認-

ご注文が完了すると、ご登録メールアドレスに「ご注文内容確認」メールをお送りいたします。
メールにはご注文内容が記載されていますので誤りがないかご確認ください。
サーバーの状況によってはメールの送信が遅れたりする場合がございます。
*ご注文内容確認メールが24時間以内に届かない場合は、大変お手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願います。
 ご注文内容の確認は注文履歴からもご確認いただけます。

▲このページの先頭へ

配送・送料について

配送範囲 日本国内のみの発送になります。
配送料金 全国一律756円(税込) *ご注文金額が5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。
配送会社 佐川急便
配送時期 1つのカートは全ての商品が揃った時点での一括発送となります。
在庫品(加工なし)・・・・・・・・・・・=ご注文から、約3営業日後に発送いたします。
加工品(在庫品に刺繍、丈補正)=ご注文から、約20日後に発送いたします。
受注生産品・・・・・・・・・・・・・・・・=ご注文から、約40日後に発送いたします。

*土曜・日曜・祝日・年末年始休暇・夏季休暇(お盆休み)は発送作業を行っておりません。
配送状況によってはメール到着前に商品がお客様に届く場合もございます。
商品を確実にお客様にお届けするために私書箱・営業所留めはご利用出来ません。
お届けの際に、お買上げ明細書を同梱しております。お買上げから10日間以上は保管をお願いいたします。
「お届けが大幅に遅れてしまう」「販売中止でお届け出来ない」といった
不測の事態が生じた際には、メールにてご連絡させて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

-配送先住所の登録間違え-

配送先の住所を間違えて登録されると商品が配送会社で止まってしまいます。
発送完了メールが届いても商品が届かない場合は、ご注文番号をご確認の上、お問い合わせよりご連絡をお願いします。

-ご注文後の配送先の変更-

注文受付完了後に配送先ご住所などを変更希望の場合は、ご注文番号をご確認の上、お問い合わせよりご連絡をお願いします。
*商品配送先は、注文受付時のデーターが反映されていますので、注文完了後に登録先の変更をされてもシステム上その後の変更は反映されていません。

▲このページの先頭へ

キャンセル・返品・交換について

-商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合-

お手数ですが、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
返品もしくは交換の方法をご案内いたします。(この際にかかる送料は当社負担となります)
交換する商品の在庫が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。
商品到着後7日以内にお手続きをお願いいたします。

-お客様都合による返品、交換の場合-

商品到着後、7日以内に お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
返品送料はお客様ご負担となります。
なお、下記項目に該当する商品の返品はお受け出来ませんのでご注意ください。
・ 一度ご使用になられた場合
・ お客様のもとでキズや汚れが生じた場合
・ 商品到着後8日以上が経過した場合
・ 当ショップ以外でご購入された商品の場合
・ 商品に刺繍や丈補正などの加工が施された場合
・ 受注生産品

-キャンセルについて-

ご注文完了後のキャンセルをご希望の方はお問い合わせより「ご注文番号・商品名・数量・ご注文日時」を明記の上、ご連絡ください。
【 キャンセル受付期間 】
・ 受注生産品、加工品=ご注文より3日間
・ 在庫品についてはご注文後、即発送準備となりますのでキャンセル出来ません。商品到着後にご返品手続きをおとり下さい。

▲このページの先頭へ

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード決済(一括払い)のみとなります。
ご利用いただけるクレジットカード
クレジットカード

カードの決済日は、商品発送完了時となります。
*暗号化通信(SSL)によりカード番号は送信されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
*セキュリティ確保のため、クレジットカードナンバーの情報は当社では保有いたしません。
 その関係で都度、カード情報を入力いただくことになりますので、ご了承ください。

-領収書について-

代金のお支払いは、クレジットカード会社とお客様のご契約内容に従い、ご指定の口座よりお引き落しとなります。
その為、ご契約先のクレジットカード会社までご相談ください。
*当社からの領収書が必要な場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

▲このページの先頭へ

会員登録について

当ショップでお買い物やサービスをご利用いただくには、会員登録が必要となります。
当ショップの会員登録は「年会費、登録料、更新料、維持費」などの料金は一切かかりません。

-会員登録の手順-

登録にあたって、ご利用いただくご本人の情報を入力してください。
新規登録にお進みになる前に ご利用規約 を必ずご確認ください。

【1】サイト右上にあります「会員登録」をクリックしてください。

【2】ご利用規約を必ずご確認いただき、同意いただける場合のみ「規約に同意して登録へ進む」をクリックしてください。

【3】お名前、メールアドレス、住所など必須項目に入力いただき「確認画面に進む」をクリックしてください。

【4】ご入力頂いた情報のご確認後、誤りがないようでしたら「この内容で登録する」をクリックしてください。

【5】当ショップから「会員登録完了メール」をお送りしますので、内容をご確認ください。

*10分以内にメールが届かない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

-会員情報の確認・変更-

お引越しや、メールアドレスの変更などがあった場合は、ご自身でお客様情報を変更する事が出来ます。
また、現在のお客様情報を確認する事も出来ます。

【1】ログイン後、MYページをクリックしてください。

【2】「お客様情報の修正」をクリックしてください。

【3】お客様情報が表示されますので確認・変更して「確認画面へ進む」をクリックしてください。

【4】会員情報修正画面を再度ご確認いただき、よろしければ「この内容で登録する」をクリックしてください。

-退会について-

退会された場合は、現在ご利用のMYページが利用いただけなくなります。
再度ご注文される場合は、新たに会員登録が必要となります。
退会手続きはこちらから

▲このページの先頭へ

MYページについて

当サイトのサービスをご利用いただくには、会員登録が必要となります。
会員登録すると、便利な MYページ をご利用いただけます。
会員登録はこちらから

お客様情報の修正
  お客様の住所、電話番号などを変更する場合はこちらから行えます。

住所録登録
  ご自宅以外のお届け先を複数登録することができ、お買い物の際便利です。

注文履歴
  これまでにいただいたご注文について確認する事が出来ます。
  同一商品を購入する場合も、こちらが便利です。

▲このページの先頭へ

商品ガイド

-商品詳細ページについて-

受注生産品

①商品写真  : こちらにカーソルを合わせると拡大写真を見る事が出来ます。
②価格     : 商品価格は税込価格と本体価格にて表示しております。
③商品説明  : 商品の特徴やお勧めポイントなどを掲載しております。
「もっと読む」をクリックすると生地説明なども掲載しております。
④カラー    : ご注文可能なカラーが表示されています。こちらよりお選びください。
お使いのパソコン画面設定により、実際の商品カラーと若干違う事がございます。
⑤サイズ゙   : 「サイズを見る」をクリックするとその商品の出来上がり寸法をご確認いただけます。
製品上り寸法をご確認いただき、サイズをご検討ください。また「適応寸法を見る」をクリックすると対応のヌード寸法を見る事が出来ます。
「 women's / men's / unisex 」をクリックすると男性/女性/男女兼用サイズに変わります。
こちらもあわせてご利用ください。

サイズ

⑥数量     : こちらのBOXからご注文数量を変更できます。
⑦カスタマイズ: それぞれの項目の右側の「詳しく見る」をクリックするとカスタマイズ内容の詳細情報が見られます。
*カスタマイズ該当外商品もございます。

カスタマイズ

-マークの表示システム・取り扱い絵表示について-

取り扱い絵表示

▲このページの先頭へ

パスワードについて

お客様ID・パスワードは会員登録の際に設定していただきます。
ご注文やお客様の情報を確認・変更する際にパスワードが必要となります。
また、当ショップでは個人情報を保護するためにお客様確認をIDとパスワードで行っております。
セキュリティ上、推測されやすい生年月日やお電話番号などをお使いにならない事をお勧めいたします。

-パスワードの変更-

MYページ内お客様情報の修正から変更する事が出来ます。

-パスワードを忘れた場合-

【1】ログイン画面にあるパスワードを忘れた方はこちらをクリックしてください。

【2】お客様IDを入力し「次へ」 をクリックしてください。
  ご登録のメールアドレスに確認メールを送信いたします。
  *10分以内にメールが届かない場合、入力いただいたお客様IDが間違っていた可能性がございます。
  登録済みのお客様IDをご確認の上、再度操作をして下さい。

【3】会員登録時にお客様が設定された秘密の質問の答えを入力後「次へ」をクリックしてください。

【4】新しいパスワードを設定して「次へ」をクリックしていただくと設定完了となります。

▲このページの先頭へ